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14.1 ?日程、活動(dòng)和動(dòng)態(tài)的使用

14.1 ?日程、活動(dòng)和動(dòng)態(tài)的使用

活動(dòng)用于即時(shí)記錄，如剛剛電話(huà)聯(lián)系了客戶(hù)，做一下電話(huà)記錄等，在后臺(tái)可以創(chuàng)建字段、業(yè)務(wù)類(lèi)型和頁(yè)面布局等；

日程用于安排未發(fā)生的工作，如任務(wù)、拜訪和會(huì)議等，后臺(tái)不可以創(chuàng)建字段、業(yè)務(wù)類(lèi)型和布局等，但是可以在已安裝應(yīng)用中創(chuàng)建、啟用和關(guān)閉日程類(lèi)型，并且配置日程結(jié)束后的匯報(bào)模板；

日程匯報(bào)模板需要?jiǎng)?chuàng)建業(yè)務(wù)對(duì)象，配置字段和業(yè)務(wù)類(lèi)型等，然后點(diǎn)擊“已安裝應(yīng)用”中日程中的日程匯報(bào)設(shè)置，進(jìn)行匯報(bào)模板配置；動(dòng)態(tài)用于記錄該條數(shù)據(jù)中哪些字段發(fā)生了變化，并進(jìn)行變化內(nèi)容的記錄追蹤，通過(guò)后臺(tái)設(shè)置可以在動(dòng)態(tài)處快速創(chuàng)建活動(dòng)，動(dòng)態(tài)中追蹤的字段可以配置，例如我想追蹤業(yè)務(wù)對(duì)象“客戶(hù)”中的變化內(nèi)容，那么需要點(diǎn)開(kāi)“客戶(hù)”，打開(kāi)字段列表，然后點(diǎn)擊“設(shè)置追蹤歷史”，將需要追蹤的字段勾選即可；

日程和活動(dòng)的關(guān)聯(lián)發(fā)生在以下情況：記錄某條活動(dòng)時(shí)，動(dòng)作尚未完成，有后續(xù)工作，如剛剛電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，客戶(hù)說(shuō)半個(gè)小時(shí)后再打過(guò)來(lái)，這時(shí)候就可以勾掉活動(dòng)中的完成狀態(tài)，填寫(xiě)后續(xù)工作的開(kāi)始時(shí)間等。